今日作成したスライド：Teamsでの情報共有 5つの鉄則
Teamsでの情報共有 5つの鉄則
Microsoft Teamsは、組織内の情報を蓄積・共有・活用するための基盤です。業務に関する情報は、個人間のチャットではなく、チャネル（Channel）で共有することが原則です。
鉄則①：情報はチャネルで共有するのが基本
- 個別チャットは非公開であり、情報が閉ざされます。
- チャネル投稿は、チーム全体がアクセス可能で、情報の資産化につながります。
- 業務に関するやり取りは、原則としてチャネルで行ってください。
鉄則②：検索されることを前提に書く
- チャネル投稿は将来の検索・再利用を想定して記述します。
- 投稿の工夫：
- 件名を明確にする
- キーワードを含める
- 要点を箇条書きにする
鉄則③：「見える化」で関係者の目に触れさせる
- チャネル投稿は、直接関係のないメンバーにも情報が届きます。
- 偶発的な気づきや連携が生まれ、組織全体の知的生産性が向上します。
鉄則④：個別チャットは原則不適切、必要な場合は例外として扱う
業務に関するやり取りはチャネルで行うべきですが、以下のようなケースでは個別チャットが適切です：
個別チャットが適切な例：
- 機微情報の相談（人事・評価・メンタルヘルスなど）
- 緊急対応で相手の注意を即座に引きたい場合
– 個別チャットは常に通知対象であり、既読確認も可能です。 - チャネル外の関係者との一時的な連携
- チャネル投稿前の草案・下書きの相談
鉄則⑤：CopilotやAIの活用にはチャネル情報が不可欠
- Microsoft Copilotは、チャネルに蓄積された情報をもとに、要約・分析・提案を行います。
- 情報をAIに活かすためにも、チャネルでの共有が重要です。
チャネル投稿が見逃されやすくなる具体的なパターン：
通知設定によってはチャネル投稿を見逃す場合があります。ユーザー設定でこれらは設定しておきましょう。
- チャネルを「フォロー」していない場合、@メンションがない投稿は通知されない。
- 投稿が多いチャネルでは、@メンションなしの投稿が埋もれやすい。
- 通知設定が「フィードのみ」や「オフ」になっていると、ポップアップ通知が表示されない。
- モバイル端末では、OSの通知制御により通知が抑制されることがある。
